Hi Fitzi,
ich glaube schon, dass man heutzutage bedenkenlos auf Internet Telefonie umsteigen kann. Es kommt da aber sicher drauf an, was man für einen Internetprovider hat und wo der Standort der Firma ist. Ein Freund von mir arbeitet zum Beispiel in der Schweiz und die haben dort auch voip. Schweiz ist wohl recht fortschrittlich, was das angeht ;)
Schau mal hier zum Beispiel:
www.voipone.ch/voip-schweiz-guide/ Die bieten neben der Hardware auch den passenden Support an. Außerdem gibt es da gerade ein kostenloses E-Book, das sich zu 90% auf Deutschland übertragen lässt.
Grundsätzlich ist es einfach wichtig, dass im professionellen Bereich auch entsprechender Support da ist, damit technische Probleme schnell gelöst werden. Da gehts ja schließlich um Geld ;)
LG
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Überzeugungen sind oft die gefährlichsten Feinde der Wahrheit.
Friedrich Nietzsche