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Forum » Webhoster Suleitec.de - Domain, Support und Registrierung » Meine Meinung ... - 19 Nov 2017 Antworten
im Forum für Webhosting Homepage gefunden:
Meine Meinung zu der Tarifänderung
werg
Pixelschubser
Threadstarter




Beiträge: 1

Ich empfinde... hmm, naja, diese Sache so'n bisschen Scheisse.

Ich sage (schreibe) das jetzt ohne Wut und Empörung, nur mal aus Mitteilungsbedürfnis.

Sicherlich unterliegt ihr Zwängen..
Und es ist wirklich so, dass 'wir' mit unseren Spielereien - so nach dem Motto möglichst viele Funktionen..(und nix dahinter).. ach ihr kennt das schon

Die Benachrichtigung, die ich erhielt war leider nicht mehr in dem Ton, der mir bei i-net-4you gefallen hat. Ich weis nich, schwer zu beschreiben, aber ist eben so ;-}

Todproffessionalisierung?

Naja.
Konkret schmerzt ja gerade die Kürzung bei den emailaddressen. Und dann dieses Mehr an Kapazität als Weltwunder anpreisen (naja, nicht ganz so ;-})

Schmeckt n bisschen nach der Vorgehensweise:
Erst mit tollen Konditionen locken, denn am Anfang, bei Aufbau müssen wir sowieso draufzahlen - und dann Abspecken, damit sich die unter Kosten angebotene Ware nicht in unsere Bilanz hineinfrisst... *stirnrunzel*

Versteht mich nicht falsch...
... ich war blos vorher so ein bisschen begeistert ;-}

Euer GAbriel.

  Profil   Editieren   Zitieren
Rieke
Foren-Team





Beiträge: 1728

Hallo werg,

es tut mir leid wenn der Ton bei dir falsch angekommen ist.. ich hatte mich bemüht das ganze in mehreren Mails so verständlich wie möglich bekannt zu geben, aber wer mich kennt, weiß das ich so manches mal noch mitten in der Nacht 1-2 Stunden an einer Kundeninfo sitze, weil ich nicht weiß wie ich sie formulieren soll, wo ich den Weg zwischen hoch seriösen Firmenkunden und freunschaftlichem Bande einiger Jugendlicher setzen soll..

1 Mail an alle Kunden (mit Erläuterung)
2 Mail an (möglichst)nur betroffene Kunden.
3 Nochmalige Erwähnung in der letzten Mail.. ich habs ehrlich versucht..

Zitat: "Erst mit tollen Konditionen locken, denn am Anfang, bei Aufbau müssen wir sowieso draufzahlen "

Das siehst du falsch.
Time2Recast hat als kleine Webdesignerfirma begonnen und durch das i-net4you Projekt (welches nur ein Hobby-Projekt von Michael und mir werden sollte) und guten Konditionen sind wir schlichtweg im März von Kunden überrannt und unvorbereitet zum Provider gemacht worden.
Wäre das durchschnittliche Verhalten/Nutzung der Accounts durch die zunächt wenigen meißt Firmenkunden geblieben wie es war... wäre eine Tarifumstellung nicht notwendig gewesen.

Leider hat sich damals rumgesprochen "bei i-net gibts mysql für 2,90!" .. und wenn so viele 2,90 DM-Kunden bereits cgi und MySQL nutzen, lassen sich die Tarife nunmal nicht rechnen(zu viel Performance/Traffic pro Kunde).
Wir haben daher damals die Tarife geändert und weil wir nicht wissen konnten ob die neuen Tarife sich besser rechnen, haben wir den Bestandskunden zunächst die Tarife unberührt gelassen.
Jetzt steht es fest das wir mit den neuen Tarifen rechnen können und anhand der Nachfrage sehen wir das die Tarife nicht zu teuer sind, erst recht nicht bei dem geleisteten Support. Es tut mir leid.. aber bei jedem Provider ist es so üblich das Preisänderungen sofort für alle gültig sind.. wir haben mit Absicht nicht die Preise sondern die Inhalte geändert und
mit der Umstellung noch 6 Monate gewartet... bei aller Liebe, aber irgendwo müssen auch wir Einnahmen und Ausgaben kalkulieren.

Zitat: "Und dann dieses Mehr an Kapazität als Weltwunder anpreisen."

Wenn du wüstest wie sehr wir um die Möglickeit diesen Schritt zu ermöglichen gekämpft haben... würdest du es warscheinlich etwas anders sehen....*traurigguck*
Unsere Kunden haben uns sehr hoft gesagt das die Preise und Leistungen Spitze sind, nur der enthaltene Traffik sei zu wenig.
Da wir aber kein Großkonzern sind konnten wir das Risiko welches mit viel Traffik inklusive verbunden ist einfach nicht eingehen, denn wir halten nichts davon einen Kunden der zuviel verbraucht, einfach zu kündigen und unsere Konditionen gaben einfach nicht mehr her.
Wir waren verdammt glücklich den Traffic nun endlich anheben zu können und die bisherigen Rückmeldungen waren eindeutig positiv... schade das du es anders siehst..

Was die Mailadressen betrifft.. die sind das kleinste Übel und wenn mich bisher einer der betroffen Kunden angesprochen hat ob er die eine oder andere Mailadresse mehr bekommen kann, habe ich nie nein gesagt... Mails sind nicht der Kosten verursachende Faktor.

... wem auch immer ich jetzt noch auf die Füße getreten sein sollte.. es tut mir Leid, aber ich tue mein Möglichstes und auch das hat irgendwo seine Grenzen.

Viele Grüße
Rieke



---

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Agent
Quasselstrippe




Beiträge: 312

da will ich auch mal meinen Senf zugeben:

Ich denke trotz der Tarifänderungen wird es schwer gleiche Konditionen zu den gleichen Preisen irgendwo anders zu finden...

das sich die Preise am Anfang halt ein bischen einpendeln müsen läßt sich auch nicht vermeiden..... wenn man das ganze zu günstig macht kann man irgendwann die preise nich mehr anheben sondern nur noch dicht machen weil man zu viel investiert hat....

was bleibt sind vorteile (zumindest dinge die ich als vorteil ansehe) wie z.B.: Domainregistrierung dauerte (bei mir) keine 24 Stunden, inkl. Zugangsdaten, oder auch ein cgi was nich so wollte wie ich... kurze mail an support der (die) das sofort geregelt hat... innerhalb von ner halben stunde war alles so wie es sollte und ich wusste wo meine fehler liegen...

Die Preise (insbesondere mysql) sind mehr als fair und fast schon "marktunüblich". viele "FREEHOSTER" haben sich mit solchen sachen schon selber den "virtuellen" sarg gezimmert...

Ich bleibe dabei : I-NET4YOU.de RRUUUULLEESS!

ruled sogar so sehr das ich demnächst mit noch zwei paketen hierhin zieh... (@Rieke: VORSICHT: KUNDE DROHT MIT AUFTRAG! <IMG SRC="/phpBB/images/smiles/icon_wink.gif">

was gibts noch... mails: zum einen halte ich nichts von Angeboten wo es heisst: "wir geben ihnen 300 Adresseb pro Paket".. braucht meiner meinung nach kein mensch... ich hab die zahlen jetzt nicht im kopf aber so 5 - 20 (je nach größe) empfinde ich als ausrecihend....

Ich hoffe das klang jetzt nich auch zu agressiv oder so... wollte halt nur meinen senf dazu geben..

CU ALL

AgentS


---
Wie soll ich wissen was ich denke, bevor ich höre was ich sage?

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michael
Foren-Team




Beiträge: 1933

übrigens: Bei Webhostlist, steht i-net4you.de bei den TOP10 der günstigsten Provider für kleine Präsenzen auf Platz 1... <IMG SRC="/phpBB/images/smiles/icon_wink.gif">


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Waschbecken
Quasselstrippe




Beiträge: 288

btw. wie schaut es denn mit großen präsenzen aus?

wir suchen für nachwuchspages.de ne alternative zu genotec.

falls interesse besteht bitte an mich mailen, der thread muss ja net offtopic werden <IMG SRC="/phpBB/images/smiles/icon_smile.gif">

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Rieke
Foren-Team





Beiträge: 1728

ist gemailt und gephoned, also mal abwarten <IMG SRC="/phpBB/images/smiles/icon_wink.gif">

Etwas anderes:

Immer wieder gibt es Fälle wo ein Kunde ziemlich viel Perfomance für ein Projekt benötigt. Für einen eigenen Server reicht es noch nicht aus, meißt fehlt auch die Ahnung des Verwaltens und zu teuer ist es dann auch noch.
Für einen normalen Server auf dem sich viele Kunden die Performance teilen sind derartige Projekte aber meißt schon zu gigantisch.

Die Idee:

Ein Tarif in der Preisklasse zwischen 60 und 90 DM inklusive 1 Domain. Jeder Kunde darf maximal 9 weitere Unteraccounts anlegen. (z.B. für Subdomains mit eigenen Datenbanken ect.) 1000 Mailadressen, php4,mysql,phpmyadmin, online-administration,logs, statistik und etwa 1000 - 1500 MB Webspace und 2-3 GB Traffik inklusive. Jedes weitere GB zwischen 14-16 DM

Besonderheit: Eine Platz auf einem Server auf dem Maximal 30 Kunden gehostet werden.
Das verschafft mehr Perfomance und veringert das Risiko von Problemen duch Scripts anderer Kunden. (weniger Kunden=weniger Risiko außerdem "Anfänger" buchen selten so einen hohen Tarif.. daher noch geringeres Risiko)

Über etwas Feedback würde ich mich freuen, denn brüte noch etwas über dieser Idee.

Gruß
Rieke



---

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