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Forum » Internet & Co » Nie wieder Strate. Was Kundenservice sagt ist nichts verbindliches für Strato ! » Antworten
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von Jarint
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von Thomastaxi
Ich habe im guten Glauben bei Strato eine Vereins HP angemeldet. Hätte ich gewußt das Strato so eine schlechten Kundenservice hat, hätte ich ich überall anders diese HP erstellt. Es ist ein Baukasten von Strato Live Pages... für 48 Euro im Jahr. Leider kann man wenn man mit dem arbeitet die Formatierungsfunktionen in den Müll schmeißen. Sie funktionieren einfach sehr schlecht. Es ist sehr mühsam Bilder einzufügen. Wenn man mit Tabellen arbeitet braucht man viel zu lange damit das das Ding mit viel Fummellei Webseiten tauglich hinbekommt.

Jetzt habe ich 29 Tage vor Ablauf des jahresvertrages mit dem Strato Kundencenter gesprochen. Es war Pfingstsonntag. Der Herr am Telefon sagte mir das wenn ich umgehend noch eine Kündigung rausschicke., das Strato aus Kulanzgründen diese Kündigung anerkennt. Ich schickte Pfingsdienstag eine Kündigung per Einschreiben an Strato. Es kam weder eine schriftliche Bestätigung der Kündigung, noch ist man auf diese schriftliche sofortige Kündigung zum 24.06.2012 eingegangen. obwohl es mit der Hotline telefonisch versprochen worden war.

Darum kann ich von Strato jedem Abraten.

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