Wenn es schwierig ist ein großes Problem festzustellen, dann wird es sich wahrscheinlich um eine Mischung aus vielen kleinen Problemen handeln.
Da kann man als verantwortliche Person schon mal Probleme haben die genaue Ursache zu finden. Was jedoch oft ein Problem ist, ist das sich Mitarbeiter nicht genug wertgeschätzt fühlen. Das ist ganz klar, dass man da dann nicht mehr weiterarbeiten will, wenn seine Arbeit nicht anerkannt wird oder so. Wahrscheinlich wärt ihr am Besten beraten, wenn ihr einfach irgendjemanden von außerhalb mal die Situation beobachten lasst. Was da sehr helfen kann ist zum Beispiel eine Agentur für Employer Branding. Die euch dann so weiterhelfen kann.
Du kannst dich ja mal hier unter diesem Link weiter informieren:
https://www.dreikon.de/leistungen/digitale-medien/employer-branding-agentur/