[SpecFor]crusher schrieb am 16.07.2004 14:11 Warum wird diese Oberfläche nicht 'offiziell' auf Eurer Page geführt? Dort findet man immernoch den Link zur alten Oberfläche und nicht zu www.account-login.de. Außerdem könnte man die Kunden darüber ja mal in einer Mail informieren (wenn es diese bereits gab - sorry, hab ich wohl verpasst)

Weil wir das nicht möchten. Die /wmail lösung ist eine Notlösung um Kunden mit akuten Problemen (diese melden sich dann in der Regel beim Support) zu helfen, nicht um es als Standart gradezu "werbend" auf der Webseite bekannt zu geben.

Die hier "alt" genannte "Oberfläche" IST die aktuelle Oberfläche und zum lesen, schreiben, html Mails lesen, Dateianhänge herunter laden und Mails löschen
zur Verfügung stehende aktuelle offizielle Oberfläche.

Eine Mail an alle Kunden hat 1000 Rückmails zur Folge mit Rückfragen von Kunden die dadurch an längst vergessene Fragen erinnert werden... die schon immer einmal wissen wollten wann wir auch Internetzugänge anbieten ... ob wir auch Rabatte für Presse anbieten, ob Sie nicht doch lieber per Check bezahlen können ... das Sie hier oder da oder dort vor ein paar Monaten mal ein Problem hatten und heute gerne wissen möchten woran das denn eigendlich lag ... ect pp.
Nicht das ich etwas gegen E-Mails an den Support hätte, aber bei einer Info-E-Mail an alle Kunden wird jedesmal eine gigantische Lawine ausgelößt, die ich doch immer verhinder wenn es nicht unbedingt sein muss.

Wenn jemand ein Problem hat, eine Frage hat -> Mail an support@i-net4you.de bringt meißt schnelle Lösung , ich denke das funktioniert immer noch am besten.


Aber ich denke, hiermit dürfte das eigendliche Thema des Postings auch langsam beantwortet sein

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