hi,

das muß ich einfach mitteilen

ich hab eine domain von strato zu einem anderen provider gebracht. strato hat dem kk auch sofort zugestimmt (lt. support). aber cronon, die registrar dieser info domain für strato waren, wollten angeblich nichts bekommen haben. am vierten tag nach der angeblichen zustimmung von strato, hat strato dann die domain aus deren nameservern genommen. da die domain aber vom registrar cronon weiterhin nicht freigegeben wurde, war sie logischerweise nun gar nicht mehr erreichbar. euch zu schildern, wie meine telefonate mit zwei cronon supportern und zwei strato supportern abliefern, erspare ich mir. lediglich ein auto-ack am fünften tag hat mich gerettet

und nun der volle geistige erguß von strato zu diesem fall:

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Sehr geehrter Herr xxx,

vielen Dank für Ihre Anfrage vom 15.08.2006.

Dem Providerwechsel für die Domain xxx.info wurde von Strato am 15.08.2006 um 11.47 Uhr zugestimmt und die Domain damit freigegeben.

kk gestellt am 10.8. und die domain wurde lt. strato support am 10.8 angeblich freigegeben, und am 14.8. aus den namerservern von strato unwiederbringbar entfernt

Sollte diese bisher noch nicht umgetragen sein, liegt das nicht an uns, da dieses nicht von hier sondern über den Registrar von Ihrem neuen Proivder veranlasst wird.

ja ja, der kommt erst da ran, wenn der registrar von strato die freigeben hat, wär ja noch schöner !

Bei einem Providerwechsel ist es unumgänglich, dass die Domain für einige Zeit nicht erreichbar ist. Wir gehen davon aus, dass dieses für Sie nachvollziehbar ist.

unumgänglich? was meinen die mit einiger zeit? auwatte, bin ich froh, daß das meine letzte dom bei den war

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für welche die sich da nicht so auskennen. ich habe bereits mit sehr vielen doms provider gewechselt. aber ich war wirklich noch niemals offline dabei. ist auch nicht nötig, wenn die dom im nameserver vom alten und neuen provider ein paar tage bleibt.

so, nun wißt ihr, was euch blüht, wenn ihr die fachliche kompetenz von strato in anspruch nehmen wollt/müßt. ich bin für einen führerschein für provider. strato würde nichtmal die theorie schaffen!

möchte noch mitteilen, daß in dem moment, wo mein neuer registrar die dom bekommen hat sie auch wieder erreichbar war.

greetz

micha