Hallo,

ich wollte eine Zusatzdomain auf einen Unteraccount meiner primären Domain aufschalten. Ich habe das erst falsch gemacht (die zweite Domain als neue Domain) Jetzt habe ich diese gelöscht und stattdessen eine subdomain eingerichet zweitedomain.erstedomain.de - und dann bei der Subdomain bei C-Names die zweite Domain eingerichet. Komischerweise kann ich mich jetzt in das KAS mit den Logindaten für die Subdomain einloggen, aber nicht beim FTP.

Die Daten habe ich so:

Server zweitedomain.erstedomain.de
User Subdomainlogin
PW Subdomainpw

Ich habe alles mehrmals überprüft, bekomme aber die Fehlermeldung "Login incorrect" vom FTP Client.

Ins KAS kann ich mich mit den *selben* Daten jedoch wie gesagt anmelden.

Weiß jemand Rat?

LG
Marietta

Versuch mal bei hostname http://subdomain.domain.de
Login und Passwort von der subdomain.

Wenn es weider hin probleme gibt schreib ne mail an den support, mit angaben der Doamin und Subdomain. support@i-net4you.de



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mfg
Sören

soeren schrieb am 21.05.2003 14:41 Versuch mal bei hostname http://subdomain.domain.de

Bloß nicht.. was soll denn der FTP-Client mit dem HTTP-Protokoll anfangen. Meld dich am besten einfach einmal beim Support, dort kann man dir sicher helfen.


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Lewi = ehemals the_doc

"subdomain.domainname.de" oder auch "domainname.de" funktioniert normalerweise beides.

Der Server holt sich nur alle 15 Minuten alle zu erledigenden Aufgaben.
Wenn im Kundenlogin allerdings ein Account gelöscht wird und mit dem gleichen Login sofort wieder ein Account angelegt wird, dann gibt es Serverseitig Probleme zumal ein im Kundenlogin gelöschter Account/User aus Sicherheitsgründen nicht sofort aus dem System entfernt sondern noch eine weile Zwischengespeichert wird.
Im Endeffekt sorgt der Fehler dafür, dass im Kundenlogin der Account zwar wieder da ist, auf dem Server aber nicht angelegt werden kann, weil der User bereits/noch vorhanden ist.

Bei lösch/neu anleg Aktionen am besten immer ein neues/anderes Login vergeben.


Das Problem der Kundin, wurde aber bereits gefixt.


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