Hallo,

ich habe bei Ihnen einen KK-Antrag gestellt.
Leider jedoch wird meine Seite immer noch auf GiWeb gehostet.
Auch habe ich Sie schon 2 mal versucht, per Email zu erreichen, habe
jedoch noch keine Antwort erhalten.
Wie lange dauert er, bis alles fertig ist?
Liegt der Fehler auf meiner Seite? Dann bitte ich um weitere Informationen.

Gruß
Heiko Priebe

Eine E-Mail von Ihnen liegt uns nicht vor, Ihre Daten können wir Ihne nähere Angaben allerdings auch nicht überprüfen.
Da dies kein Supportforum ist, wären Sie so nett uns über das Kontaktformular Ihre Telefonnummer mitzuteilen, damit wir Sie zurück rufen und das Problem telefonisch
überprüfen können ?

Viele Grüße
Rieke

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Ich habe soeben Ihre Daten gefunden. Der KK Antrag zur Übernahme Ihrer Domain konnte von uns bisher noch nicht gestartet werden, da uns kein entsprechendes KK Formular vorliegt.
Informationen zum Providerwechsel von GiWeb sowie das in diesem speziellen Fall vorteilhafte KK Fomular für GiWeb-Kunden finden Sie hier:

http://www.giweb-providerwechsel.info

Sobald uns ein KK Formular vorliegt, werden wir die Übernahme der Domain für Sie beantragen.

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Danke für die schnelle Antwort.
Ich habe den KK-Antrag schon zugefaxt.
Gleich heute werde ich ihn Ihnen erneut faxen.

Viele Grüße
Heiko Priebe

Hm, ich habe grade den kompletten Verbindungsaufbau des Faxes seit Eingang Ihrer Bestellung manuell durchgesehen um eventuell nicht ausgedruckte Faxe aufgrund Fehlübertragung zu finden. Seit Eingang Ihrer Bestellung hat unser Fax keinerlei Verbindungsaufbau aus Ihrem Telefon-Vorwahlbereich aufgezeichnet. Bitte stellen Sie sicher das Sie die korrekte Fax Nummer haben:

02528 929 940 2

Auch im Ticketsystem habe ich nach Ihrem Namen und auch nach der Mailadresse welche Sie bei der Bestellung angegeben haben die Datenbank durchsucht und konnte keinerlei Spuren finden. Bitte stellen Sie sicher das Sie an : support@i-net4you.de schreiben, oder benutzen Sie das Kontaktformular direkt auf unserer Webseite.

Viele Grüße
Rieke

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Hallo,

ich habe nun eine Nachricht an support@... geschickt und Ihnen das Fax gesendet.
Haben Sie die Email oder das Fax erhalten?
Das Fax habe ich an 02528 929 940 2 gesendet.
Vom support@ ... habe ich noch keine Email erhalten.
Die Denic hat mich jetzt schon angeschrieben und ich habe bis zum 31.05. noch Zeit,
ansonsten müsste ich ca. 50€ zahlen. Es eilt also langsam.

Viele Grüße
Heiko

Leider nein.
Wir haben am Freitag erneut ein weißes Blatt Papier zu gefaxt bekommen. Das einzige was sich hieran zum letzten weissen Fax unterschied, war das diesesmal handschriftlich unsere Fax-Nummer darauf stand.

Ich vermute das Sie das Formular falsch herum ins Fax Gerät legen ...

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Vielen Dank.
Ich werde es heute gleich mal selbst faxen. Sollte gleich ankommen.

Viele Grüße
Heiko

Hallo,

das Fax ist angekommen und der KK Antrag wurde gestartet.
Sollten in den Unterlagen der Denic ein Zugang zum Transfair
beigefügt sein, sollten Sie sich der Anleitung entsprechend dort
einlogen und als Denic Mitglied "InterNetWire" auswählen.

Dies ist nur notwendig wenn dem Schreiben ein entsprechender
Hinweis beilag

Viele Grüße
Rieke

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Hallo,
danke, dass alles so wunderbar funktioniert.
In meinem Paket habe ich 2 Domains.
Die 2. läut auch noch bei GiWeb und muß schnellsten bei Ihnen in meinem Paket
als 2. Domain angemeldet werden (in meinem Paket).
Wie mache ich das am besten?

Gruß
Heiko

Sie logen sich ins Kundenlogin Ihrer Hauptdomain ein und legen die Domain dort an.
Anschliessend schreiben Sie uns eine E-Mail und teilen uns mit welche Domain wir nun für Sie beantragen sollen.
Bitte denken Sie daran, dass wir auch für die zweite Domain ein KK Formular benötigen

Eine bebilderte Anleitung zum Anlegen von weiteren Domains finden Sie hier:

http://www.i-net4you.de/index_kundenhandbuch_bestelldomain.htm

Info: Dieses Forum ist kein direktes Supportforum, bei eiligen Fragen daher bitte immer per E-Mail direkt an support@i-net4you.de wenden oder unser Kontaktformular auf unserer Webseite benutzen, da es passieren kann das wir Anfragen im Forum übersehen oder erst sehr spät beantworten.

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Beide Domains sind bereits bei der Denic "on Hold". Ich habe vorhin mit der Denic gesprochen un Ihr Fax/KK Formular direkt an die Denic weiter geleitet. Wir sollten für die erste Domain daher heute eine Zusage direkt von der Denic erhalten (dies wurde mir zumindest zugesagt).

Für die Zweite Domain fehlt uns noch immer das KK Formular, bitte senden Sie dieses an uns und direkt an die Denic unter: Fax: 069 27235 238

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Meine zweite Domain ist nun seit langer Zeit "on Hold" und ich habe Ihnen schon
den KK-Antrag seit langem gefaxt. Auf eine Anfrage über Email "support@" habe
ich leider noch keine Antwort erhalten (Forum hier funktioniert besser )
Können Sie mir bitte sagen, wie weit Sie mit der zweiten Domain sind?

Hm irgendwie scheinen wir Ihre E-mails nur selten zu bekommen, denn alle Mails werden auch beantwortet ... und beim durchsuchen der Posteingangs Datenbank kann ich keine unbeantworteten Mails von Ihnen finden.


Wir warten bei der zweiten Domain immer noch auf das KK Formular. Ich habe mir nun die Mühe gemacht und alle zu unserem Faxserver aufgebauten Verbindungen nach Rufnummern sortiert und kann über ihre Nummer nur 3 Einträge finden.

07.05. 15:28 leeres Blatt Papier
14.05. 15:13 leeres Blatt Papier mit handschriftlich unserer Fax Nummer als Notitz darauf
17.05. 11:36 KK Formular für die erste Domain.


Das wars .. mehr ist über diese Rufnummer hier nicht eingagangen und der Kollege der sich um die KK Formulare kümmert hat noch einmal alles durchgesehen und konnte kein KK Formlar für die zweite Domain finden. Ohne KK Formular dürfen wir nicht ...



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