Hallo,
Zitat: "wie lange sich dieses Unternehmen noch im Markt behaupten kann."
Das kann dir kein Anbieter sagen.. wenn selbst Giganten wie KPN kapitulieren und das ist ja nur einer von vielen Giganten die in den letzten 2 Jahren untergegengen sind, dann sit es fraglich ob die größe nun von Vor- oder Nachteil ist.
Wir haben vor 2 Jahren mitten im großen Dot-Com-Sterben angefangen und auf langsamen und stabilen Wachstum gesetzt, das zumindest kann ich versprechen, werden wir weiterhin fortsetzen daher auch der geplante Umzug (keine Sorge, nicht die Server :o)nächsten Monat, um für weiteren Wachstum die entsprechenden Räumlichkeiten zur Verfügung zu haben denn der Support wird entsprechend mitwachsen.
Garantieren kann natürlich iemand etwas, jedenfalls nicht wenn es eine ehrliche UND realistische Antwort sein soll, schließlich geht niemand freiwillig in Konkurs
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Zitat: "Hinzu kommt, dass Dinge wie KK-Request (für eine .org-Domain), möglichst reibungslose Umstellung der Mail-Addys etc. anstehen, was mich ebenfalls etwas nervös werden lässt. "
Der KK Antrag läuft ganz normal über unser core Mitglied ab und dabei kann nicht mehr schief gehen wie bei jedem anderen Provider auch... .cno Domains machen häufiger Probleme als .de Domains aber Probleme sind auch hierbei nicht die Regel.
Reibungslose Umstellung der Mailaddys ?
Na nach der Bestelllbestätigung erhält man die Zugangsdaten und kann die Mailadressen bereits anlegen, so das die E-Mails nach erfolgreicher konnektierung nicht mehr bim alten Provider sondern bei uns landen.. das wars...
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Zitat: "Ein paar Randthemen, die mich interessieren: Wie hoch ist Eure Verfügbarkeit (im Schnitt), "
Ehrlich gesagt weiß ich es nicht genau, denn es ist von Server zu Server verschieden und ein Schnitt läßt sich in unserem System nicht global berechnen, aber Sie muß gut sein, sonst hätten wir mit Sicherheit oft böse E-Mails im Kasten und das ist nicht der Fall
Die letzten Probleme hatten wir mit dem nun ehemaligen Server Shanti der allerdings mittlerweile komplett ausgetauscht wurde und seit dem wieder schnurrt wie ein Kätzchen.
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Zitat "was passiert, wenn der Traffic kurzfristig überschritten wird? "
Wie im Tarif angegeben wir bei Traffik Überschreitung mit 0,01 Euro/MB abgerechnet. (Sorry, aber wenn ein Kunde seinen Traffik komplett ausnutzt, dann zahlen wir bereits drauf und irgendwo muß eine Grenze sein, wenn wir auch morgen noch finanzielle Mittel für stabilen Wachstum haben sollen ;o))
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Zitat "Wie flexibel seit Ihr mit serverseitigen Anpassungen (z.B. Integration von XML-Services...)?"
Das kommt immer darauf an worum es geht,
wir installieren nicht ständig alles was einzelne Kunden wünschen, zumal soetwas immer und immer wieder zu Problemen führt wenn ein Server ausgetauscht werden soll oder ein Kunde umgezogen werden muß, weil auf einem Server z.B. unerwatet viel Besucherwachstum entstanden ist und die Kunden verteilt werden müssen.
Dann gibt es ganz schnell lange Gesichter wenn die extra für einen kunden installierten Services plötzlich nicht mehr funktionieren weil sie auf dem nächsten Server nuneinmal nicht installiert sind... Klingt zwar immer super gut wenn ein Provider "flexibel auf Kundenwünsche eingeht" ... aber ein Provider mit einer gewissn Masse an Kunden... wird es im Nachhinein wenn er wächst bereuhen .. das ist sicher.
Derzeitige Configuration der neuen System:
http://soeren.diana.kasserver.com/infophp.php
Zitat: "Magie" und "Arbeit"
Ja auch Leidensgenossen haben schon den Weg zu uns gefunden *schmunzel* , die Magie dieses Anbieters locke unzählige Kunden an, doch es waren mehr als die arbeitenden Hände verkraften konnten.... meiner Meinung der gegenteilige Wachstumsweg von unseren Plänen und der Grund für den Abwärtstrend dieses Providers, der wirklich einmal sehr gut gewesen sein muß.
Alles weitere sollten vielleicht Kunden beantworten/Meinungen abgeben.. klingt immer ein bissel komisch wenn wir erzählen was bei uns gut oder schlecht ist..
Sollten noch Fragen offen bleiben,
dann bitte an
support@i-net4you.de schreiben ;o)
Viele Grüße
Rieke
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