Hallo,
nein, eine Update-Garantie geben wir nicht.
Wenn man sich die Geschehnisse der letzten Monate im Netz mal ansieht dann begreift man schnell, dass niemand eine Uptime wirklich Garantieren und eine Downtime definitiv ausschließen kann.
Wenn die dann so leichtfertig ausgesprochene Garantie dann nicht eingehalten wird, dann gibt es streit darum wer denn nun verantwortlich war, ob es durch Ausschlüsse in den AGB´s abgedeckt war oder nicht ect . ect..
Das wollen wir nicht. Wir sind immer um eine gute Uptime bemüht und setzen hierbei auf gute Technik und hosten ausschließlich in den beiden Rechenzentren Colt und UUnet.
Ich denke unsere zufriedenen Kunden sprechen für sich und sind aussagekräftiger als jede Update-Garantie :
Webhostlist
In den letzten Tagen hatten wir z.B. schwierigkeiten mit den nicht von uns verwalteten Nameservern. Wir haben nachdem keine kurzfristige Besserung erreichbar war, beschlossen sämtliche Domains über andere Nameserver anzubinden und im Hintergrund fahren derzeit grade die DomainUpdates.
Es gibt imer unvorhersehbares, aber wir reagieren und nehmen unsere Aufgabe ernst.
Viele Grüße
Rieke
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